Livraison et retours

Livraison

Livraison offerte en France métropolitaine (hors outre-mer). Aucune livraison hors France métropolitaine.

Délai total : 16 à 22 jours ouvrés après la commande (préparation 1 à 2 jours + transport 15 à 20 jours).

Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'envoi.

Le kit arrive dans un carton long, jusqu'à 1,20 m. À la réception, ouvrez le colis. Une barre cassée ? Envoyez-nous une photo à contact@moneclairage.fr, de préférence dans les 48 heures : nous la remplaçons.

Retours

Vous avez 30 jours après réception pour changer d'avis, sans donner de raison.

Le kit revient complet, dans son emballage.

Les frais de retour sont à votre charge.

Pour lancer un retour, écrivez à contact@moneclairage.fr avec votre numéro de commande. Nous vous indiquons l'adresse de retour : 1 impasse Edgar Degas, 21000 Dijon, France.

Remboursement sous 14 jours après réception du retour.

Détail complet : voir la Politique de remboursement.

Garantie

Chaque kit est garanti 2 ans. Une pièce défectueuse est remplacée.

Contact

moneclairage.fr, Baptiste Saradin (BS Développement), 1 impasse Edgar Degas, 21000 Dijon, France.
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